О сервисе в вопросах и ответах

Снайпер предназначен для автоматических ставок на аукционах eBay, Аукро, Аллегро и Молоток за несколько секунд до окончания торгов.

Использование снайпера часто позволяет вам избежать виртуальной войны за аукцион, когда потенциальные покупатели за считанные минуты или секунды «накручивают» цену лота до такой величины, что его покупка становится просто нецелесообразной. Ваша ставка не будет видна вашим соперникам до последних секунд торгов. Снайпер не требует от вас ни личного присутствия, ни включенного компьютера, ни сверхнадёжного доступа к интернету. Все что вам нужно — указать номер лота и свою максимальную ставку. Всё остальное снайпер сделает за вас.

Снайпер будет отслеживать цену по выбранному вами лоту. Если за несколько секунд до окончания торгов она не превысит максимальную ставку, которую задали вы — снайпер сделает всего-навсего один точный «выстрел». Если ваша ставка превысит ставку соперника — лот ваш!

Это первый полностью русскоязычный универсальный снайпер для аукционов eBay, Аукро, Аллегро и Молоток. Он обладает легковесным и удобным интерфейсом, полностью автономен, работает на нескольких выделенных серверах, находящихся в разных точках мира, подключенных к глобальной сети при помощи высокоскоростных интернет-каналов. Если у вас возникают вопросы — наша служба поддержки всегда к вашим услугам. Сервис постоянно совершенствуется, становясь более удобным и функциональным, оставаясь в то же время простым и понятным.

Вам достаточно ввести на главной странице сайта снайпера логин и пароль от вашего аккаунта на eBay, Аукро, Аллегро и Молотке. Никакой предварительной регистрации в нашем сервисе нет.

Как показывает опыт, на первых же ставках аукцион может запросить у вас дополнительную информацию (например, адрес доставки) или потребует пройти дополнительную проверку (указав данные кредитной карты или подтвердив контактный телефон). Снайпер пройти эту проверку вместо вас не сможет и ставка не будет принята аукционом. Поэтому мы настоятельно рекомендуем первую покупку совершить вручную и только после неё начинать использовать снайпер.

В том случае, если у вас на разных аукционах логины и пароли совпадают, то вы будете иметь возможность совершать ставки в снайпере под одним аккаунтом. Если же логины или пароли разные, то и в снайпере у вас тоже будет несколько аккаунтов. Т.е. вам придётся авторизоваться в снайпере столько раз с разными парами логинов и паролей, сколько у вас аккаунтов на аукционах.

Если вы не зарегистрированы на Молотке с теми же данными, что и на eBay, то снайпер просто не сможет авторизоваться. Многие наши клиенты используют одну и ту же пару логин/пароль на разных аукционах, поэтому имеют возможность совершать ставки под одним аккаунтом в снайпере. На аукционе снайпер авторизуется только непосредственно перед совершением ставки, поэтому сообщение "Неправильный пароль" вы получите уже после завершения торгов. Будьте внимательно и всегда проверяйте, под каким логином и на каком аукционе вы собираетесь совершать ставку.

Это может произойти в том случае, если вы при первой попытке указали недействительные логин и/или пароль к аккаунту, например, сделав опечатку. Пожалуйста, повторите попытку не ранее, чем через один час. Если вы зарегистрированы на одном из аукционов сети Аллегро (Молоток, Аукро), убедитесь, что для авторизации вы используете логин, а не e-mail. Если вы уверены в том, что вводили верные данные, пожалуйста обратитесь в службу поддержки, обязательно указав при этом свой логин.

Снайпер совершает все ставки от вашего имени. Поэтому ему необходимо иметь данные, которые идентифицируют вас на аукционе. Мы гарантируем полную конфиденциальность данных о вашем аккаунте и не разглашаем её никому и ни при каких обстоятельствах. Логин и пароль между вашим компьютером и нашими серверами передаются только в шифрованном виде. В таком же виде они хранятся в нашей базе. Если вы всё равно сомневаетесь, доверять ли доступ к своему основному аккаунту нашему сервису, то для полной уверенности вы можете завести отдельный аккаунт и его использовать в снайпере.

Для ставок задействованы 4 сервера, расположенные в США, Голландии, Франции и Польше. У клиентов непосредственного доступа нет ни к одному из вышеуказанных серверов — в целях безопасности веб-интерфейс для управления ставками расположен на отдельном сервере.

На сайтах всех стран. Ваш аккаунт тоже действителен на любом из них.

В той, в которой выставлен лот.

Это стоимость доставки по стране продавца или из страны продавца в США. Будьте внимательны, далеко не всегда эта цифра показывает реальную стоимость доставки к вам. Точную стоимость доставки в вашу страну вы можете узнать на странице с описанием лота на аукционе или узнать непосредственно у продавца. Ставку вы совершаете без учёта стоимости доставки. Она добавляется к финальной цене лота уже после завершения аукциона, а в снайпере отображается исключительно для вашего удобства.

При стандартном времени ставки 5 секунд, добавить ставку в снайпер вы можете не позже 60 секунд, изменить не позже 30 секунд и отменить не позже 10 секунд до завершения торгов по лоту.

Вовсе нет. Система ставок eBay под названием Proxy Bidding работает таким образом, что цена по которой вам достанется лот будет равна максимальной ставке соперника + шаг. Таким образом, если соперник задаст ставку в размере 50$, то, при размере шага для данного диапазона в 1$, лот достанется вам всего за 51$, а не за 300$. Но это же обозначает и то, что ваша максимальная ставка должна быть как минимум на шаг выше текущей ставки. Таким образом, если соперник сделал раньше вас ставку в размере 300$, то вы, сделав ставку 303$, купить лот уже не сможете, так как минимальный шаг для данного диапазона составляет 5$. Узнать максимальную ставку соперника вы не сможете, пока ваша максимальная ставка не превысит её.

Для диапазона $ 25.00 - $ 99.99 минимальный шаг повышения ставки составляет $ 1.00. На момент совершения вашей ставки текущая цена была уже $ 61.00. eBay бы принял ставку 61 + 1.00 = $ 62.00 и выше. Вашу равную $ 61.50 он не принял (не хватило 50 центов). Таковы правила аукциона. Попробуйте сделать вручную ставку на лот с текущей ценой от $ 25 до 99.99 на 1-99 центов выше текущей цены и вы убедитесь, что аукцион её не примет - следующая ставка должна быть больше текущей цены минимум на 1 шаг.

Снайпер ведёт детальный журнал всех операций. Более детальную информацию о возможной причине «промаха» в каждом конкретном случае вам по требованию предоставит оператор. Пожалуйста, при обращении всегда указывайте номер лота.

Нет, к сожалению такого снайпера в природе не существует. Кроме того, существуют десятки факторов, которые от снайпера не зависят и на которые он повлиять не может. Количество промахов по вине снайпера составляет сотые и тысячные доли процента по отношению к количеству успешных ставок. Мы тщательно разбираем каждый промах, при необходимости вносим изменения в код снайпера и, в качестве компенсации, продляем «пострадавшему» клиенту подписку.

В данном случае больше шансов победить в торгах у того, кто ввёл большую ставку. Если ставки одинаковы — у того, чья ставка будет сделана раньше.

Если вы изменили логин, то обратитесь в нашу службу поддержки, указав старый и новый логин. Если вы изменили пароль  — нужно просто авторизоваться в снайпере с новым паролем. Или, авторизовавшись со старым паролем, задать новый в разделе «Профиль».

Правила аукциона не запрещают использование стороннего программного обеспечения, которое автоматизирует процесс ставок.

Данный параметр определяет время до окончания аукциона, когда снайпер сделает ставку. Владельцы подписки могут задавать его произвольно в пределах от 1 до 60 секунд. Для остальных это время фиксированно и составляет 5 секунд до окончания торгов. Если вы хотите быть уверены в том, что ваша ставка будет сделана, особенно если речь идёт о важном для вас лоте, не устанавливайте эту величину менее 5 секунд. Хотя на практике и достаточно примеров того, что снайпер успешно делает ставки за 1-2 секунды — в этих случаях мы не даём гарантий и не несём ответственности за упущенные лоты.

Мы не можем ежесекундно получать актуальную информацию о текущей цене тысяч лотов. Такую нагрузку не выдержит ни один сервер, не говоря уже о том, что мы будем полностью заблокированы аукционом буквально через несколько часов. Поэтому обновление информации происходит с интервалом от 1 до 24 часов. На работу снайпера то, знает ли он текущую цену лота, никаким образом не влияет. Если вы хотите получить актуальную текущую цену для любого из лотов, вам достаточно кликнуть на время в колонке «Текущая ставка». Данная возможность доступна только для владельцев подписки.

Добавьте аукцион со ставкой равной нулю. Это удобный способ для мониторинга цен.

Группы используются в тех случаях, когда вы добавляете в снайпер несколько однотипных лотов, но купить вам нужно только один из них. Как только будет выигран один лот из группы — ставки по всем остальным будут отменены. Разница во времени окончания торгов для лотов группы должна быть не менее 60 секунд.

На них всегда с радостью ответит наш оператор. В рабочие дни вы получите ответ не позже, чем через 24 часа.